POLITYKA SPRZEDAŻY I DOSTAW
§1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka sprzedaży i dostaw określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz realizacji dostaw produktów oferowanych w sklepie internetowym BSD Produkcja sp. z o.o., dostępnym pod adresem: [adres sklepu].
Właścicielem sklepu jest:
Firma: BSD Produkcja sp. z o.o.
Adres: Powstańców Wlkp. 13/4, 69-100 Słubice
NIP: 5981641757
REGON: 368846329
Kontakt e-mail: biuro@bsd.sklep.pl, info@info-bsd.eu
Telefon kontaktowy: +48 95 300 02 30
§2. Składanie zamówień
Zakupu w sklepie może dokonać każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna.
Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Proces zamówienia obejmuje:
a) wybór produktu i dodanie go do koszyka,
b) wypełnienie formularza zamówienia,
c) wybór sposobu dostawy i płatności,
d) potwierdzenie zamówienia i akceptację regulaminu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia drogą e-mailową.
§3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podawane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (brutto).
Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy, który jest każdorazowo podany podczas składania zamówienia.
Sklep oferuje następujące formy płatności:
Przelew tradycyjny (pro-forma) na rachunek Banku Spółdzielczego,
Karta płatnicza,
BLIK,
Przelew internetowy,
Karta / Raty / Płatność odroczona (Paynow),
PayPal (płatność z konta PayPal),
Płatność za pobraniem,
Odbiór osobisty w biurze po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym.
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, płatność należy uiścić w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
§4. Realizacja zamówień i dostawa
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub po złożeniu zamówienia z opcją za pobraniem.
Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Czas dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy i przewoźnika, zazwyczaj wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Produkty dostarczane są za pośrednictwem:
DHL, DPD.
Koszt dostawy zależy od wagi, rozmiaru paczki oraz wybranej formy dostawy i jest każdorazowo podany podczas składania zamówienia.
Sklep realizuje dostawy na terenie Polski. Możliwość dostaw zagranicznych wymaga indywidualnego uzgodnienia z obsługą sklepu.
§5. Brak dostępności towaru
W przypadku braku zamówionego produktu w magazynie, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie oraz o przewidywanym czasie realizacji.
W sytuacji, gdy realizacja zamówienia nie będzie możliwa, Sklep zaproponuje:
- zamianę na inny produkt,
- wydłużenie czasu oczekiwania,
- zwrot wpłaconych środków (jeśli wcześniej zostały uiszczone).
§6. Odbiór przesyłki
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki, zaleca się spisanie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczne poinformowanie sklepu.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania (odbioru przesyłki).
§7. Kontakt i pomoc
W razie jakichkolwiek pytań związanych ze sprzedażą, dostawą lub zamówieniem, prosimy o kontakt:
E-mail: biuro@bsd.sklep.pl, info@info-bsd.eu
Telefon: +48 95 300 02 30
Godziny pracy biura obsługi klienta: pon–pt 8:00–16:00