POLITYKA SPRZEDAŻY I DOSTAW

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka sprzedaży i dostaw określa podstawowe zasady składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności oraz dostawy Towarów zakupionych w sklepie internetowym BSD.SKLEP.PL.

1.2. Szczegółowe zasady zawierania umów sprzedaży, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz korzystania ze Sklepu określa Regulamin sklepu internetowego BSD.SKLEP.PL.

1.3. W sprawach dotyczących zamówień Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

• e-mail: info@info-bsd.eu,
• telefon: +48 95 300 02 30,
• od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00.

2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

2.1. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

2.2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar oraz, jeżeli dotyczy, jego wariant, ilość lub inne dostępne parametry, a następnie dodaje Towar do koszyka.

2.3. Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera dostępny sposób dostawy oraz metodę płatności.

2.4. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych oraz zapoznania się z całkowitą wartością zamówienia, w tym kosztami dostawy.

2.5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.

2.6. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi na zasadach określonych w Regulaminie sklepu BSD.SKLEP.PL.

3. CENY I PŁATNOŚCI

3.1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

3.2. Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia i doliczany do wartości zamówienia, jeżeli dostawa nie jest bezpłatna.

3.3. Aktualnie dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

3.4. W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu dostępne mogą być w szczególności:

• płatności elektroniczne obsługiwane przez Tpay,
• BLIK,
• płatność kartą,
• szybki przelew bankowy,
• inne metody płatności udostępniane w ramach Tpay,
• przelew tradycyjny lub płatność na podstawie pro formy,
• PayPal – jeżeli jest aktualnie dostępny,
• płatność przy odbiorze – jeżeli jest aktualnie dostępna.

3.5. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnili inaczej.

3.6. W przypadku płatności elektronicznych realizacja zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności.

3.7. Dla Klientów biznesowych mogą zostać indywidualnie uzgodnione inne warunki płatności.

3.8. Wiążące dla danego zamówienia są sposoby płatności udostępnione Klientowi podczas jego składania.

4. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

4.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po spełnieniu warunków wymaganych dla wybranego sposobu płatności lub, w przypadku płatności przy odbiorze, po przyjęciu zamówienia do realizacji.

4.2. Standardowy czas przygotowania Towaru do wysyłki wynosi zwykle od 1 do 3 Dni roboczych, chyba że przy danym Towarze wskazano inny termin.

4.3. W przypadku Towarów wykonywanych, produkowanych lub przygotowywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy. W takim przypadku termin jest wskazywany przy Towarze lub uzgadniany indywidualnie z Klientem.

4.4. Przesyłki mogą być dostarczane w szczególności za pośrednictwem firm kurierskich DHL lub DPD.

4.5. W przypadku większych, cięższych lub wielkogabarytowych zamówień Sprzedawca może zastosować transport paletowy lub inną odpowiednią formę transportu.

4.6. Przewidywany czas transportu wynosi zwykle od 1 do 3 Dni roboczych od dnia nadania przesyłki. Czas transportu jest niezależny od czasu przygotowania zamówienia przez Sprzedawcę.

4.7. Koszt dostawy zależy w szczególności od liczby Towarów, ich wymiarów, masy, rodzaju przesyłki oraz miejsca dostawy. Aktualny koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia lub ustalany indywidualnie.

4.8. Standardowa dostawa realizowana jest na terytorium Polski. Warunki dostawy poza terytorium Polski mogą być ustalane indywidualnie.

5. DOSTĘPNOŚĆ TOWARU I ZMIANA TERMINU REALIZACJI

5.1. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że realizacja w pierwotnie przewidywanym terminie nie jest możliwa, Sprzedawca informuje o tym Klienta.

5.2. W przypadku czasowego braku Towaru Sprzedawca może zaproponować Klientowi późniejszy termin realizacji.

5.3. Sprzedawca może również zaproponować inny Towar lub rozwiązanie zastępcze, jednak jego zastosowanie wymaga zgody Klienta.

5.4. Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa, a Klient dokonał już płatności, odpowiednia kwota zostanie zwrócona zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. ODBIÓR PRZESYŁKI

6.1. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie stanu opakowania oraz, w miarę możliwości, stanu Towaru.

6.2. W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz wykonanie dokumentacji fotograficznej opakowania i Towaru.

6.3. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi, chyba że zastosowanie znajdują szczególne przepisy dotyczące przewoźnika wybranego przez Konsumenta samodzielnie, poza sposobami dostawy oferowanymi przez Sprzedawcę.

7. ODBIÓR OSOBISTY

7.1. Jeżeli Sprzedawca udostępnia dla danego zamówienia możliwość odbioru osobistego, odbiór odbywa się po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

7.2. Klient powinien oczekiwać na potwierdzenie, że zamówienie jest przygotowane do odbioru.

8. ZWROTY I REKLAMACJE

8.1. Szczegółowe zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy, zwrotów Towarów oraz reklamacji określa Regulamin sklepu BSD.SKLEP.PL oraz Polityka zwrotu towarów.

8.2. W szczególności prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy nie przysługuje automatycznie każdemu Klientowi prowadzącemu działalność gospodarczą. Zasady dotyczące Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych Przedsiębiorców zostały szczegółowo określone w Regulaminie i Polityce zwrotu towarów.

8.3. Towary zwracane lub przekazywane w związku z reklamacją należy kierować, po uwzględnieniu zasad właściwych dla danego rodzaju sprawy, na adres:

8.4. Towar odsyłany do Sprzedawcy powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu, stosownie do jego rodzaju, wymiarów i masy. Szczegółowe informacje dotyczące zabezpieczenia przesyłek zwrotnych, w tym ponownego wykorzystania opakowań transportowych, znajdują się w Polityce zwrotu towarów.

9. KONTAKT